Preguntas frecuentes

Lucarneo convierte una tableta en un marco de salón siempre encendido en casa de un ser querido, a menudo mayor. La familia le envía fotos, notas, mensajes de voz y vídeos cortos desde el móvil: todo se muestra a lo grande, automáticamente, sin que el destinatario tenga que hacer nada.

No. Esa es precisamente la ventaja: no tiene que hacer nada. Sin cuentas, sin botones, sin contraseñas. La pantalla muestra los recuerdos, de día y de noche, y los nuevos contenidos aparecen solos. Lucarneo está pensado para personas mayores que viven solas, incluidas las que se manejan poco con la tecnología.

Sí. Lucarneo está pensado como un regalo de toda la familia a un padre, una madre o un abuelo: le ofreces la presencia diaria de los suyos, sin pedirle que aprenda nada. La instalación se hace en unos minutos y, después, cada cual puede contribuir.

Basta con una tableta colocada en su habitación y una conexión a internet. La familia envía lo que quiere a distancia; la pantalla muestra los recuerdos sin parar, sin molestar al personal ni pedirle nada al residente.

La suscripción se financia con un bote común del hogar: cada cual (hijos, nietos) participa libremente y el beneficiario no paga nunca. Entre varios contribuyentes, el gasto por persona es mínimo. Incluye una prueba sin compromiso.

Un marco de fotos genérico suele limitarse a las imágenes y requiere ajustes. Lucarneo añade las notas, los mensajes de voz, los vídeos cortos y los artículos, todo pensado para la tercera edad y financiado de forma colectiva: para mantener un vínculo de verdad, no solo mostrar fotos.

Sí. Lucarneo no tiene publicidad ni rastreo publicitario y no revende ningún dato. El servicio está diseñado y alojado en Francia. Sin ninguna función médica: se trata únicamente de mantener el vínculo.

La app de envío está disponible en iPhone (y pronto en Android); la pantalla funciona en tableta. Todo está disponible en francés, inglés, español, alemán e italiano.